Pemberitahuan Privasi Platform kodashop

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kodashop dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan standar keamanan internasional dan praktik terbaik industri.

Ketika Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain permainan di kodashop, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Data pribadi Anda diproses dengan enkripsi tingkat industri dan disimpan di server yang dilindungi oleh protokol keamanan berlapis.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna kodashop di wilayah yang memungkinkan akses berdasarkan hukum lokal setempat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tercantum di bagian akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya

Informasi Pendaftaran dan Identifikasi

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda saat Anda mendaftar di kodashop. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan memenuhi kewajiban peraturan yang berlaku di yurisdiksi operasi kami.

Untuk memproses transaksi finansial, kami juga mengumpulkan informasi identitas yang lebih rinci melalui proses Know Your Customer (KYC). Anda diminta untuk mengunggah fotokopi kartu identitas, paspor, atau dokumen resmi lainnya. Dokumen-dokumen ini diverifikasi secara manual oleh tim kami untuk memastikan kecocokan data dan keaslian identitas Anda sebelum deposit atau penarikan diproses.

Data Transaksi Keuangan

Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan di kodashop, termasuk deposit, penarikan, dan permainan yang Anda mainkan. Data ini mencakup jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran yang digunakan (misalnya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet), dan nomor referensi transaksi.

Informasi keuangan ini digunakan untuk mengelola akun Anda, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan pelaporan pajak dan anti-pencucian uang. Kami tidak pernah membagikan rincian transaksi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh otoritas hukum yang berwenang.

Data Aktivitas dan Perilaku Pengguna

Sistem kodashop melacak aktivitas Anda di platform, seperti permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan pola betting Anda. Data ini membantu kami memahami preferensi Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyesuaikan penawaran promosi yang relevan dengan minat Anda.

Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser web, dan geolokasi perkiraan. Informasi ini digunakan untuk keamanan akun, deteksi aktivitas mencurigakan, dan memastikan bahwa Anda mengakses kodashop dari wilayah yang memperbolehkan layanan kami beroperasi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kodashop menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi masuk, dan meningkatkan kecepatan loading halaman. Cookie ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi membantu kami mengingat pengaturan Anda, seperti bahasa pilihan dan tema tampilan.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser web Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur di kodashop mungkin tidak berfungsi dengan sempurna. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan seperti pixel beacon untuk mengukur efektivitas kampanye dan memahami pola lalu lintas pengguna di situs kami.

Hak, Penyimpanan Data, dan Hubungi Kami

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan processor pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan kodashop, seperti penyedia payment gateway, host server, dan layanan analitik. Semua processor pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Server kodashop dapat berlokasi di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal, termasuk di negara dengan tingkat perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan kodashop, Anda menerima bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di lokasi ini sesuai dengan standar keamanan yang kami terapkan. Kami juga dapat dibagikan informasi Anda dengan otoritas penegak hukum atau regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Hak dan Akses Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di kodashop. Untuk melakukan hal ini, masuk ke dashboard akun Anda dan buka bagian Pengaturan Akun atau hubungi tim dukungan kami dengan permintaan tertulis.

Tim kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari kerja. Jika Anda ingin menghapus akun kodashop Anda sepenuhnya, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami, meskipun data transaksi keuangan dapat disimpan lebih lama untuk tujuan kepatuhan peraturan dan audit.

Durasi Penyimpanan Data

Data pribadi Anda disimpan selama akun kodashop Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menghapus informasi pribadi Anda dalam jangka waktu tertentu, biasanya dalam 90 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk tujuan investigasi, audit, atau kepatuhan pajak.

Data transaksi keuangan dan riwayat betting disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan anti-pencucian uang dan peraturan perpajakan di yurisdiksi operasi kami. Data ini disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh personel kodashop yang berwenang untuk tujuan keamanan, audit, dan kepatuhan hukum.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, hubungi tim dukungan kodashop melalui saluran berikut:

• Live chat tersedia di dashboard kodashop selama jam operasional
• Email dukungan kami akan merespons dalam 24 jam kerja
• Formulir kontak tersedia di halaman Hubungi Kami untuk pertanyaan privasi khusus
• Jika Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, kami juga menyediakan dukungan lokal dalam bahasa Indonesia

Komitmen kami terhadap privasi Anda adalah prioritas utama. Setiap pertanyaan atau keluhan akan ditangani dengan serius dan kami akan bekerja untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan adil.